La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 3 modèles de fichiers à télécharger

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Auteur(s) Laurence Chabry (Auteur), Florence Gillet-Goinard (Auteur), Raphaëlle Jourdan (Auteur)

Editeur(s) Dunod

Date de parution : 03/06/2026

Collection(s) La boîte à outils

A commander, expédié sous 48 heures à parution

26.90 €

Tous les prix incluent la TVA

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Ean : 9782100891924

Rayon(s) marketing

Format et Reliure : Livre

Pages : 192

Hauteur : 24.0 cm
Largeur : 19.0 cm
Epaisseur : cm