La boîte à outils du responsable qualité : 66 outils clés en main + 8 vidéos d'approfondissement

La boîte à outils du responsable qualité

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

• Des fiches opérationnelles au quotidien
• Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
• Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action

66 outils en 10 objectifs

1. Réaliser un diagnostic qualité
2. Mettre en oeuvre la PDCA
3. Construire le système documentaire
4. Etre conforme à la norme ISO 9001 V 2015
5. Manager par les processus*
6. Résoudre un problème
7. Écouter les clients
8. Maîtriser la conception et la production
9. Animer la qualité au quotidien
10. Nos outils de sensibilisation : explorons le REV

Des vidéos d'approfondissement

• Les enjeux du PDCA
• Les enjeux de la politique qualité
• Le plan d'action : conseils et astuces
• La norme ISO 9001
• La revue de direction
• Le système quintilien
• Satisfaire le client
• La mise en oeuvre de 5S

Publics

• Managers, responsables qualité
• Animateurs qualité et animateurs du progrès continu
• Pilotes de processus
• Etudiants en master qualité