La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
Auteur(s) Julien Pélabère (Auteur)
Editeur(s) Dunod
Date de parution :
08/01/2020
Collection(s) Commercial-relation client
Quatrième de couverture :
La négociation d'influence
Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord.
- Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?
- Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?
- Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?
- Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ?
- Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l'ultimatum... ?
Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette deuxième édition vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !
Indisponible chez l’éditeur
26,00 €
Tous les prix incluent la TVA
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Ean :
9782100805952
Rayon(s) marketing
Format et Reliure :
Livre
Pages :
195
Hauteur :
22.0
cm
Largeur : 16.0 cm
Epaisseur : 1.3 cm
Largeur : 16.0 cm
Epaisseur : 1.3 cm