L'art de négocier : les techniques de créativité pour gagner en performance
Auteur(s) Dominique Rondot (Auteur)
Editeur(s) Dunod
Date de parution :
12/10/2016
Collection(s) Commercial-relation client
Quatrième de couverture :
Commercial / relation client
L'art de négocier
Les approches « traditionnelles » de la négociation produisent de moins en moins de résultats. Il est temps de changer notre façon de négocier : la relation entre l'acheteur et le vendeur a évolué.
Ce livre propose une approche nouvelle en répondant aux questions suivantes :
- Qu'est-ce qui fait aujourd'hui le succès d'une négociation ?
- Comment intégrer les techniques de créativité dans sa négociation ?
- Comment trouver de nouveaux leviers ?
- Comment prendre en compte le profil psychologique de son interlocuteur ?
- Comment faire face aux techniques de manipulation ?
- Comment fonctionner avec une personne sous stress négatif ?
- Comment gérer et utiliser ses propres émotions dans la négociation ?
Destiné aux professionnels des achats et de la vente, cet ouvrage présente la méthode de négociation co-créative© qui permet à la fois d'être plus performant dans ses négociations « courantes » et de gérer les négociations complexes ou bloquées.
Disponible sous 2 à 3 jours
28,00 €
Tous les prix incluent la TVA
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Ean :
9782100753994
Rayon(s) gestion des conflits
Format et Reliure :
Livre
Hauteur :
22.0
cm
Largeur : 16.0 cm
Epaisseur : 1.9 cm
Largeur : 16.0 cm
Epaisseur : 1.9 cm