Le grand livre de la négociation : améliorez sa main et gagner : devenir un négociateur averti, déjouer les manoeuvres, stratagèmes, intimidations ou menaces, retourner la situation en sa faveur

Le grand livre de la négociation : améliorez sa main et gagner : devenir un négociateur averti, déjouer les manoeuvres, stratagèmes, intimidations ou menaces, retourner la situation en sa faveur

Auteur(s) Maurice A. Bercoff (Auteur), Jean-Charles Pomerol (Auteur), Michel Rudnianski (Auteur)
Editeur(s) Eyrolles
Date de parution : 09/06/2016
Collection(s) Comprendre et agir

Quatrième de couverture :

Le grand livre de la négociation

Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous.

Négocier est un processus qui met en oeuvre - consciemment ou pas - de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques - dont les récents développements des sciences cognitives - se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.

Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation s'apparente à un « jeu de frictions intelligent », la réflexion préalable ainsi que l'investigation pour savoir comment « fonctionnent » ses interlocuteurs constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à l'affrontement destructeur de valeur.

Disponible sous 2 à 3 jours
26,00 €
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Ean : 9782212562743
Format et Reliure : Livre
Hauteur : 23.0 cm
Largeur : 19.0 cm
Epaisseur : 1.4 cm