Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner

Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner

Auteur(s) Lionel Bellenger (Auteur), Marie-Josée Couchaère (Auteur)
Date de parution : 20/01/2022

Quatrième de couverture :

Les techniques de questionnement

Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C'est souvent une somme d'habitudes assez approximatives, plutôt empiriques, rarement remises en cause. L'école nous a bien plus appris à répondre à des questions qu'à les poser.

Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ?

La 8e édition actualisée et enrichie de ce livre fournit des outils pour nous aider à faire de l'art d'interroger une compétence de communication à part entière :

  • un atout indispensable du développement personnel, car il nous aide à nous ouvrir au monde, à nous renseigner et donc à nous rassurer pour aller de l'avant ;
  • un levier important pour améliorer la qualité des échanges dans un cadre professionnel ou quotidien (entretien, interview, négociation, coaching, séance en Visio...) ;
  • une clé pour l'évolution vers des relations plus franches et plus constructives.

Questionner est la première étape essentielle pour s'informer, comprendre l'autre et se comprendre, inciter à réfléchir, à prendre des décisions.

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Format et Reliure : Livre
Pages : 174
Hauteur : 24.0 cm
Largeur : 16.0 cm
Epaisseur : 1.1 cm